Sidosryhmien odotuksia

Tavaroiden ja palveluiden toimittajat

          Odotuksia yhtiölle

  • Pitkäaikainen kumppanuus
  • Kehittyvät yhteistyömuodot
  • Hyvä maksuvalmius
  • Vastuullinen toiminta

    Meidän vastauksia

  • Toiminnan läpinäkyvyys ja tasapuolisuus
  • Reilu kilpailuttaminen
  • Turvallisuusyhteistyö

    Mittareita

  • Ostojen kehitys
  • Toimittajien ja yhteistyökumppaneiden määrän ja laadun seuranta
  • Laskujen maksuaika

Viranomaiset, kunnat, valtio, alan järjestöt, EU

         Odotuksia yhtiölle

  • Lainsäädännön ja alan ohjeistuksen noudattaminen
  • Hyvä hallintotapa
  • Tyytyväiset asiakkaat
  • Vakaa työllisyys, hyvä taloudellinen kehitys, veronmaksukyky
  • Toimiva ja kattava sähkönsiirto- ja lämmönjakeluverkosto

    Meidän vastauksia

  • Yhteistyö, yhteydenpito ja osallistuminen edunvalvontaan
  • Välittömät ja välilliset verot yhteiskunnan hyvinvoinnin ylläpitoon
  • Kattava ja avoin raportointi
  • Toiminnan läpinäkyvyys

    Mittareita

  • Maksettujen verojen, investointien ja työpaikkojen määrä
  • Kattava ja toimintavarma sähkönsiirto- ja lämmönjakeluverkosto
  • GRI-raportointi
  • Kontaktien määrä
  • Asiakkaiden käynnistämät viranomaistoimenpidepyynnöt
  • Julkinen keskustelu

Omistajat

         Odotuksia yhtiölle

  • Hyvä tuotto sijoitetulle pääomalle
  • Sijoitusten arvon kasvu
  • Riskien hallinta
  • Kestävä kasvu
  • Toiminta infrastruktuurin rakentajana
  • Kuntalaisten ja asiakkaiden tyytyväisyys

    Meidän vastauksia

  • Toiminnan jatkuva kehittäminen
  • Asiakkaiden hyvä palvelu
  • Tehokas johtaminen ja läpinäkyvä raportointi.
  • Riskienhallintapolitiikka
  • Kustannustehokas toimintamalli
  • Lausunnot, selvitykset

    Mittareita

  • Liikevoitto ja osingot
  • Sijoitetun pääoman tuotto
  • Kilpailukyky
  • Asiakkaiden ja kuntalaisten aloitteet ja yhteydenotot, jotka koskevat konsernin toimintaa. Julkinen keskustelu

    Tiedotusvälineet

    Odotuksia yhtiölle

  • Avoin, asiantunteva, luotettava ja nopea viestintä
  • Avainhenkilöiden tavoitettavuus

         Meidän vastauksia

  • Aktiivinen viestintä
  • GRI-raportointi
  • Vastuullisuusuutiset verkossa
  • Henkilöstön korkea asiantuntemus
  • Tiedotteet, tapaamiset
  • Kriisiviestintävalmiudet

    Mittareita

  • Jatkuva mediaseuranta, palautteet, viestintätutkimukset
  • Mainetutkimukset
  • Kansalaisjärjestöt

    Odotuksia yhtiölle

  • Lainsäädännön sekä alan normien ja ohjeiden noudattaminen
  • Uusiutuvan energiatuotannon lisääminen
  • Ilmastonmuutoksen hidastaminen
  • Avoin ja vuorovaikutteinen viestintä

    Meidän vastauksia

  • Tuulivoimainvestoinnit
  • GRI-raportointi

    Mittareita

  • Yhteydenotot ja palautteet
  • Julkinen keskustelu

Muut energiayhtiöt ja yhteisöt

       Odotuksia yhtiölle

  • Kehittyvä ja osapuolia hyödyttävä yhteistyö, aito kumppanuus
  • Tutkimus- ja kehitysyhteistyö
  • Tietojen, tutkimusten ja kokemusten jakaminen
  • Aloitteellinen ja vastuullinen toiminta

        Meidän vastauksia

  • Avoin yhteistyö, osallistuminen kumppanina. Yhteiset tutkimus- ja kehityshankkeet
  • Rehti kilpailu, vastuullinen toiminta
  • Alan toimintaedellytysten parantaminen

    Mittareita

  • Yhteistyön määrä ja laatu, kumppanuuksien kehitys
  • Alan toimintaedellytysten muutokset
  • Yhteiset mainetutkimukset