Otimme käyttöön uuden asiakaspalvelujärjestelmän. Sähkölaskusi tilinumero muuttuu.
Otimme käyttöön uuden asiakaspalvelujärjestelmän. Sähkölaskusi tilinumero muuttuu.
Vantaan Energia -konserni otti käyttöön uuden asiakaspalvelujärjestelmän lokakuussa 2019. Uusi järjestelmä tuo mukanaan muutamia muutoksia laskutukseen. Laskun tilinumero muuttuu Uuden asiakaspalvelujärjestelmän myötä sähkölaskusi tilinumero muuttuu. Käytäthän laskua maksaessasi aina laskulla näkyvää tilinumeroa. E-laskulle tilinumero vaihtuu automaattisesti. Vantaan Energian (sähkönmyynti) uusi tilinumero on FI08 5000 0120 4160 77 / OKOYFIHH Laskutuksessa poikkeuksia Kaikki asiakkaamme saavat lokakuussa […]
Lue lisää– Olen ostanut tuulisähköä. Jos ei tuule, enkö saa sähköä? Mursimme sähkön liittyviä myyttejä. Lue lisää Hiilikädenjäljillä-blogista!
Maailmamme on täynnä upeita keksintöjä ja asioita, jotka mahdollistavat nykyisen elintapamme ja yhteiskuntamme toiminnan. Yleensä ne ovat koko ajan helposti käytettävissä, eikä tule kovin usein mietittyä miten kaikki toimiikin niin helposti. Sähkö kuuluu niiden joukkoon. Se on täysin arkistunut perustuote, jota saa pistorasiasta aina tarvittaessa. Kunhan sähkösopimuksen tekee, kaikki on kunnossa. Tavoitteemme on tehdään asiat […]
Lue lisääTilaa roskikseesi kakkatarra ja ohjaa kakat roskiin, ei kadulle!
Tilaa meiltä kakkatarra ja merkitse roskiksesi koirankakkaroskikseksi. Tarralla kerrot, että olet antanut ohikulkeville koiranulkoiluttajille luvan pudottaa noukitut koirankakat kyseiseen roskikseen. Muistathan myös, että koirankakka kuuluu sekajätteeseen. Ei biojätteeseen. Anna kakalle uusi elämä energiana! Lajittele koirankakka sekajätteeseen. Me teemme siitä Roskasähköä. Tilaa Roskasähköä Jätevoimalamme tekee lajitellusta sekajätteestä sähkö ja lämpöä. Lue lisää jätevoimalasta. Tule tutustumaan jätevoimalaamme
Lue lisääKilpailu- ja kuluttajavirastolta vihreä valo uusille sähkönmyynti- ja asiakaspalveluyrityksille.
KKV hyväksyi yhteisyrityksen yrityskaupan 17.10.2019. Lahti Energia Oy, Oulun Energia Oy, Oulun Seudun Sähkö, Pori Energia Oy ja Vantaan Energia Oy sekä nykyisen Oulun Sähkönmyynnin osakkaat Tornion Energia Oy, Haukiputaan sähköosuuskunta, Raahen Energia Oy, Rantakairan Sähkö Oy ja Tenergia Oy ovat yhdistämässä sähkönmyynti- ja asiakaspalveluliiketoimintonsa. Yhteisyrityksiin siirrettäviä palveluita ovat osapuolten sähkön vähittäismyynti, aurinkosähköpalvelut, sähköisen liikenteen […]
Lue lisääAsiakaspalvelumme palvelee poikkeuksellisella aikataululla 17.-20.10.2019
Olemme ottamassa käyttöön uutta asiakaspalvelujärjestelmää. Tästä johtuen asiakaspalvelumme palvelee torstaina 17.10. klo 8-16 ja perjantaina 18.10. klo 8-16. Lauantaina 19.10. asiakaspalvelumme on suljettu. Muutostöistä johtuen myös asiakkaan sähköiset itsepalvelukanavat (Online – ja Raportointipalvelut) ovat poissa käytöstä. Uusi asiakaspalvelujärjestelmä otetaan käyttöön 21.10. ja Online-palvelu myöhemmin samalla viikolla. Muutostöistä johtuen sähköisissä palveluissamme voi satunnaisesti esiintyä käyttökatkoja myös […]
Lue lisääMuuttamassa 16.-22.10? Soita asiakaspalveluumme!
Otamme käyttöön uuden asiakaspalvelujärjestelmän sekä asiakkaan itsepalvelukanavan Online-palvelun. Järjestelmän käyttöönotosta johtuen sähköisessä palveluissamme on poikkeuksellista hitautta. Mikäli olet muuttamassa ja haluat sähkösopimuksesi alkavan 16.-22.10.2019, soita asiakaspalveluumme. Palvelemme sinua numerossa 09 829 0225 torstaina 17.10. klo 8-16 ja perjantaina 18.10. klo 8-16. Maanantaista 21.10. alkaen palvelumme normaalisti arkisin klo 8–20 ja lauantaisin klo 10–16.
Lue lisääEnergiavirtaa-lehti on ilmestynyt!
Tässä Energiavirtaa-lehden numerossa käsitellään ilmastonmuutosta. Ilmastokriisin pysäyttämiseksi tarvitaan suuria ja nopeita muutoksia. Meillä energia-alan yrityksillä on tässä tilanteessa merkittävä rooli. Olemme kiristäneet tahtia ja kivihiilen käyttö lopetetaan meillä jo vuonna 2022! – Yksiselitteistä ratkaisua ilmastonmuutokseen ei ole, mutta yksi asia on selvä: kaikkien panosta tarvitaan. Näin sanoo Ilmatieteen laitoksen pääjohtaja Juhani Damski. Lue Juhani Damskin […]
Lue lisääHelppoutta palveluihin uudella asiakaspalvelujärjestelmällä!
Vantaan Energia -konserni otti käyttöön uuden asiakaspalvelujärjestelmän lokakuussa 2019. Uusi järjestelmä toi mukanaan helppoutta palveluihimme. Otimme uuden asiakaspalvelujärjestelmän myötä käyttöön myös uuden Online-palvelun. Löydät Online-palvelusta kotisi sähkönkulutustiedot, kaikki sopimukseen liittyvät tiedot sekä laskut. Pääset käyttämään uutta Online-palvelua rekisteröitymällä sinne pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella osoitteessa www.vantaanenergia.fi/online. Vanhojen sähkön Online- ja Raportointipalveluiden tunnukset lakkaavat toimimasta uuden palvelun myötä. […]
Lue lisääEroon kivihiilestä jo 2022! Jätevoimalan laajennus pystyy hyödyntämään energiaksi jopa 180 000 tonnia ulkomaille vietävää jätettä vuodessa.
Käynnistimme vuosi sitten suunnitteluprojektin nykyisen jätevoimalamme laajennuksesta. Pääkaupunkiseudulla syntyvää, kierrätykseen kelpaamatonta kaupan- ja teollisuuden jätettä viedään tällä hetkellä ulkomaille, esimerkiksi Viroon ja Ruotsiin. Samaan aikaan Suomessa käytetään ulkomailta ostettavaa kivihiiltä ja maakaasua energiantuotannon tarpeisiin. Jätevoimalan laajennus vähentäisi näiden fossiilisten polttoaineiden käyttötarvetta ja olisi siten sekä kansantaloudellisesti, että ympäristöllisesti merkittävä investointi. Lisääntyvän kiertotalousjätteen energiahyötykäytön myötä pääsemme eroon […]
Lue lisääKuvaamme kaukolämpöverkkoa helikopterista koko Vantaan alueella.
Varmistamme kaukolämmön toimitusten varmuutta kuvaamalla kaukolämpöverkkoa helikopterista lämpökameralla. Lämpökameran avulla tutkitaan maanpinnan lämpötilaeroja mahdollisten lämpövuoto- ja eristevauriokohtien paikantamiseksi. Helikopterilennot tehdään auringonlaskun jälkeen, jolloin liikennettä kaduilla on vähän eikä auringonpaiste haittaa lämpökameran toimintaa. Kuvauslentoja suoritetaan koko Vantaan alueella lokakuun aikana aina säiden niin salliessa. Pahoittelemme helikopterilentojen mahdollisesti aiheuttamaa meluhaittaa. Lisätietoja asiasta antaa tarvittaessa: kunnossapitoinsinööri Ari Talka puhelin […]
Lue lisääKesätyöntekijämme hyvin tyytyväisiä kesätyökokemukseensa!
Vantaan Energia oli tänä kesänä jo neljättä kertaa mukana Vastuullinen kesäduuni -kampanjassa, joka haastaa työnantajat tarjoamaan 14–29-vuotiaille nuorille enemmän ja laadukkaampia kesätyöpaikkoja. Tämän vuoden kampanjassa oli mukana yli 500 työnantajaa, jotka tarjosivat yhteensä 100 000 vastuullista kesäduunipaikkaa. Osana kampanjaa kesän aikana toteutettiin kesätyöntekijöille kesäduunitutkimus, johon vastasi kaiken kaikkiaan 11 907 kesätyöntekijää. Vastuullisin kesäduuni -kilpailun tulokset […]
Lue lisää4.10. vietämme Unelmien työpäivää!
Perjantaina 4.10. vietämme toimipisteissämme Unelmien työpäivää! Unelmien työpäivä on työhyvinvoinnin valtakunnallinen pop up -päivä, jossa kaikenkokoiset työyhteisöt ympäri Suomen voivat ideoida ja toteuttaa pieniä tekoja oman työarjen kehittämiseksi. Viime vuonna Unelmien työpäivään osallistui liki 40 000 ihmistä. Unelmien työpäivän taustalla on terveysjärjestöjen yhteinen Yksi elämä -terveystalkoot sekä Work goes happy -työhyvinvointiverkosto. Unelmien työpäivällä haluamme tarjota […]
Lue lisääSuomen suurimpiin kuuluvan sähkönmyyntiyhtiön perustaminen etenee.
Lahti Energia Oy, Oulun Energia Oy, Oulun Seudun Sähkö, Pori Energia Oy ja Vantaan Energia Oy sekä nykyisen Oulun Sähkönmyynnin osakkaat Tornion Energia Oy, Haukiputaan sähköosuuskunta, Raahen Energia Oy, Rantakairan Sähkö Oy ja Tenergia Oy ovat allekirjoittaneet perustamissopimuksen sähkönmyynti- ja asiakaspalveluliiketoimintojensa yhdistämisestä. Osapuolet olivat jo aiemmin kesäkuussa tehneet esisopimuksen uusien yhtiöiden perustamisesta. Yhteisyritysten perustaminen käsitellään […]
Lue lisääVantaan Energia lopettaa kivihiilen käytön vuonna 2022!
Vantaan Energia lopettaa kivihiilen käytön energiantuotannossa vuonna 2022. Kivihiili korvataan pääosin lisäämällä hyötykäyttöön kelpaamattoman jätteen, tuuli- ja aurinkoenergian sekä maalämmön osuutta tuotannossa. Käytännön toimenpiteistä merkittävin on Vantaan Energian jätevoimalan laajennus. Suomi on sitoutunut olemaan kivihiilivapaa viimeistään vuoteen 2029 mennessä. – On hienoa päästä kertomaan hyviä ilmastouutisia. Ilmastokriisin pysäyttämiseksi tarvitaan suuria ja nopeita muutoksia. Meillä energia-alan yrityksillä […]
Lue lisääHaussa automaatioasentajia Martinlaakson voimalaitokselle!
Haemme nyt Martinlaakson voimalaitokseen kahta automaatioasentajaa varmistamaan mahdollisimman häiriötön energiantuotanto asiakkaillemme. Automaatioasentajan tehtävään sisältyy automaatio- ja instrumenttitekniikan ennakkohuolto- ja kunnossapitotöitä, jotta tuotantolaitoksemme pysyvät käyttökunnossa vuoden jokaisena päivänä. Työssäsi osallistut muun muassa uudisrakennus- ja perusparannuskohteiden asennustöihin sekä kunnossapitojärjestelmän ja mittauslaitteiden kalibrointijärjestelmän ylläpitoon. Toinen tehtävistä on vakituinen ja toinen määräaikainen vanhempainvapaan sijaisuus. MIKSI MEILLE TÖIHIN? Nykyaikainen vastuullinen […]
Lue lisääHaussa toimitusjohtaja vastaamaan perustettavan sähkönmyyntiyhtiön liiketoiminnasta ja kehittämisestä.
Tule käynnistämään tulevaisuuden parasta sähkönmyyntiyhtiötä. Etsimme nyt tulosorientoitunutta toimitusjohtajaa rakentamaan uutta, asiakasläheistä myyntiyhtiötä. Saat johdettavaksesi uuden, erinomaiseen asiakaskokemukseen panostavan yhtiön. Tehtävänäsi on vastata perustettavan yhtiön kilpailukyvystä ja kasvusta. Olet kehittämässä uudenlaisia myynnin konsepteja, joihin digitalisaatio ja toimintaympäristön muutos tarjoavat mahdollisuuden. Toimit aktiivisesti asiakkaiden, omistajien ja sidosryhmien keskuudessa. Pääset rakentamaan joustavaa ja tulosorientoitunutta työkulttuuria, johon siirtyy […]
Lue lisääHaussa toimitusjohtaja kehittämään perustettavan palveluyhtiön liiketoimintaa.
Haemme nyt uudistuskykyistä toimitusjohtajaa rakentamaan valtakunnallisesti kasvavaa palveluyhtiötä. Tule hyödyntämään laajaa osaamistasi palvelukeskuksen toiminnan käynnistämisessä ja kehittämisessä. Tehtävänäsi on käynnistää palveluyhtiön toiminta alkuvuonna 2020, varmistaa palvelun laatu alusta lähtien sekä kehittää yhtiön palveluita ja asiakaskantaa. Saat johdettavaksesi lähes 80 asiantuntijan organisaation usealla paikkakunnalla. Olet käytännönläheinen palveluiden toteuttaja ja tottunut palveluprosessien jatkuvaan parantamiseen. Luot hyvällä henkilöjohtamisella […]
Lue lisääVantaan Energia Oy on myynyt kaasu- ja höyryliiketoimintansa Suomen Kaasuenergialle.
Vantaan Energia Oy on myynyt maakaasu- ja höyryliiketoiminnat kokonaisuudessaan Suomen Kaasuenergialle, joka hoitaa jatkossa maakaasun myyntiä Vantaalla. Suomen Kaasuenergia-ryhmään kuuluva Auris Kaasunjakelu Oy vastaa kaasun siirrosta ja Auris Energiaratkaisut Oy ottaa vastuulleen höyryn toimitukset yritysasiakkaille. Maakaasun toimittaja vaihtuu 1.8.2019 alkaen. Asiakkaille muutos ei aiheuta toimenpiteitä. Maakaasumarkkinalaki muuttuu ja myynti vapautuu kilpailulle 1.1.2020. Muutos olisi vaatinut […]
Lue lisääAleksandra Blinnikka voitti purjelautailun raceboard-luokan maailmanmestaruuden!
(Kuva Tom Koerber) 26-vuotias vantaalainen Aleksandra Blinnikka voitti toistamiseen MM-kultaa torstaina päättyneissä raceboard-luokan purjelautailun maailmanmestaruuskilpailuissa. 11 lähdöstä hän voitti 7. Toukokuussa Aleksandra voitti EM-hopeaa Tsekeissä. Viisipäiväiset purjelautailun Raceboard-luokan maailmanmestaruuskilpailut käytiin Saksan Warnemündessa ääriolosuhteissa. Kilpailujen alkua jouduttiin siirtämään kovan myrskyn ja ison kaatuvan aallokon takia. Vasta toisen kilpailupäivän iltapäivällä päästiin aloittamaan kilpaileminen parhaimmillaan 11-12 m/s tuulessa […]
Lue lisääAviapolis tulevaisuuden liikkumisratkaisujen kokeilukenttänä!
Kesäkuussa päättynyt Aviapolis Liikennelabra -hanke synnytti tulosten mukaan runsaasti kestävän liikenteen, liikkumisen ja logistiikan kehitysideoita ja ratkaisuja. Aviapoliksen alue on smart mobility -kehityksen kärjessä, ja palvelut ovat helposti laajennettavissa myös muualle. Aviapolis Liikennelabra -hankkeen tavoitteena oli edistää Aviapoliksen alueella liikenteen siirtymistä omaan henkilöautoon perustuvasta liikkumisesta kohti järjestelmää, jossa julkinen ja yksityinen liikenne yhdistyvät innovatiivisilla ratkaisuilla. […]
Lue lisääAutokeskus Airport toimii aurinkosähköllä!
Autokeskus Airportissa toivotaan aurinkoisia kelejä. Autotalon katolle on toukokuussa asennettu 904 aurinkopaneelin sähkövoimala, ja jatkossa suuri osa autotalon sähköstä saadaan omalta katolta. ”Oma henkilöstömme on seurannut mielenkiinnolla aurinkopaneelien nostamista ja asentamista. Fiilis tuntuu olevan, että nyt on työnantajakin entistä paremmin ajan hermolla”, autotalonjohtaja Tero Pulkkinen kuvailee tunnelmia. ”Tähän asti toimipaikan katto on ollut tavallaan […]
Lue lisääIhanaa kesäpäivää kaikille Linnanmäki-arvonnan voittajille!
Kaikilla perheillä ei ole mahdollisuutta tarjota lapsilleen yhteisiä hurvitteluhetkiä, joten halusimme auttaa kymmentä perhettä tarjoamalla heille rannekkeet Linnanmäelle! Arvonta on nyt päättynyt ja voittajia on informoitu henkilökohtaisesti. Vastuullisuus ei ole meille sanahelinää. Se on sitä, että hoidetaan hommat kunnolla – niin jokaiselle asiakkaalle kuin laajasti yhteiskunnassakin. Lue lisää vastuullisuudestamme
Lue lisääRoskareippailun voittaja on selvinnyt! Onnea Pähkinämartat!
Roskapoliisimme ovat opettaneet ihmisiä lajittelemaan, kierrättämään ja olemaan roskaamatta jo neljän vuoden ajan. Tänä kesänä haastoimme kaikki mukaan talkoisiin siivoamaan yhteistä ympäristöämme roskareippailun merkeissä! Kisan ideana oli järjestää missä päin tahansa Suomea yhdessä ystävien, taloyhtiön, harrasteryhmän tai vaikkapa luokan kanssa roskareippailu, julkaista siitä kuva Instagramissa hashtägillä #roskareippailu sekä #vantaanenergia. Kisaan osallistui ihailtava määrä erilaisia ryhmiä […]
Lue lisääKaukolämmönjakelu keskeytyi tänään hetkellisesti koko Vantaan alueella.
Kaukolämmönjakelu jätevoimalasta kuluttajille keskeytyi tänään hetkellisesti noin klo 12.00. Syytä asialle ei vielä tiedetä. Kotitalouksille lämmönjakelukeskeytys näkyi mahdollisena tilapäisenä lämpimän veden puutteena. Klo 12.30 mennessä jätevoimala toimi taas normaalisti ja kotitalouksien käyttövesi oli taas lämmintä koko Vantaan alueella. Lisätietoja verkkopäällikkö Heikki Ojansuu puh. 050 337 9464
Lue lisääKoko perheelle yhteistä kesätekemistä!
Haluamme auttaa taloudellisesti heikommassa tilanteessa olevia perheitä, joten arvomme kymmenelle perheelle rannekkeet Linnanmäelle! Osallistu Linnanmäen rannekkeiden arvontaan ilmoittamalla kotipaikkakuntasi, perheenjäsenten määrä sekä perustele, miksi juuri sinun perheesi haluaa voittaa liput. Voit myös ilmoittaa tuttavaperheesi mukaan arvontaan! Arvonnan osallistumisaika on 20.6.-4.7. Linnanmäen rannekkeet arvotaan 4.7. klo 12.00. Voittajille ilmoitetaan henkilökohtaisesti. Emme julkaise vastauksia tai voittajien nimiä. […]
Lue lisääSähkönsiirron hinnoittelu puhututtaa tasaisin väliajoin. Lue blogistamme pohdintoja perusmaksun taustoista.
Sähkönsiirron perusmaksun perusteista uutisoidaan ajoittain tyylillä: ”Onko tässä mitään järkeä? Perusmaksu 80 euroa, siirto 0 euroa!”. Kuulostaa kieltämättä jännittävältä. Lue blogistamme Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n Janne Hartikaisen pohdintoja aiheesta. Janne Hartikainen toimii Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n asiakkuuspäällikkönä, johtaen parhaillaan organisaatiota sähkömarkkinoiden muutoksien läpi digitalisaation avulla. Viimeisen vuosikymmenen yksi merkittävimmistä muutoshankkeista on ollut energiamittauksen ja siihen […]
Lue lisääKilpilahden hukkalämpö voisi kattaa noin neljänneksen pääkaupunkiseudun kaukolämmön tarpeesta.
Kilpilahdessa Nesteen ja Borealis Polymersin tuotantolaitoksilla syntyy merkittävä määrä matalalämpöistä hukkalämpöä, jota ei tähän mennessä ole pystytty jalostamaan hyötykäyttöön. Nesteen, Borealiksen ja pääkaupunkiseudun energiayhtiöiden teettämän esiselvityksen perusteella hukkalämmön hyödyntäminen kaukolämmön tuotannossa on teknisesti toteutettavissa. Kilpilahden hukkalämpö voisi kattaa noin neljänneksen pääkaupunkiseudun kaukolämmön tarpeesta, minkä lisäksi lämpöä voidaan joissakin selvitetyissä vaihtoehdoissa hyödyntää myös Sipoossa ja Keravalla. […]
Lue lisääHaemme operaattoria voimalaitoksen käyttötehtäviin!
Olemme yksi Suomen suurimmista kaupunkienergiayhtiöistä, ja autamme asiakkaitamme järkevään energiankäyttöön valtakunnallisesti. Haemme nyt operaattoria vakituiseen työsuhteeseen huolehtimaan häiriöttömästä sähkön- ja lämmöntuotannosta asiakkaillemme. Työssäsi operoit pääasiassa Vantaan kaukolämpöverkkoja jätevoimalamme valvomosta. Työhön kuuluu myös jätevoimalan prosessin operointi. Osallistut tuotantoprosessin säätötehtäviin, suoritat erotussuunnittelua ja erotuksia, teet työmääräimiä kunnossapidolle sekä raportoit tuotantoon liittyvistä havainnoistasi. Työ on keskeytymätöntä vuorotyötä ja […]
Lue lisääHaemme kunnossapitäjää Martinlaakson voimalaitoksen polttoainekentälle!
Olemme yksi Suomen suurimmista kaupunkienergiayhtiöistä ja teemme aktiivisesti työtä ilmastonmuutoksen hillitsemiseksi. Muutimme Martinlaakson voimalaitoksen entisen maakaasu- ja öljykäyttöisen voimalaitososan biovoimalaksi vuoden 2019 alussa. Biovoimalassa käytetään polttoaineena pääasiassa kestävää biomassaa eli puuhaketta. Biovoimalan myötä olemme vähentäneet energiantuotannossamme huomattavasti hiilidioksidipäästöjämme sekä fossiilisten polttoaineiden käyttöä. Haemme nyt Martinlaakson voimalaitokseen polttoainekentän kunnossapitäjää mekaanisen kunnossapidon tiimin vastaamaan polttoainekentän kunnossapidosta ja […]
Lue lisääEnergiavirtaa-lehti on ilmestynyt!
Vantaalainen kaukolämpö viettää tänä vuonna 50-vuotispäiviään! Tässä numerossa puhutaan siis kaukolämmöstä. – Mitä tulee ensimmäiseksi mieleen sanasta kaukolämpö? Ainakin putki maan alla. Varmuus, turvallisuus ja vaivattomuus. Ehkä kaikuja menneiltäkin vuosikymmeniltä? Vanhat mielikuvat kannattaa karistaa, sillä kaukolämpöverkko on kohoamassa energiajärjestelmän tähdeksi. Lue lisää!– Kaukolämpö on ekologinen, tehokas ja edullinen lämmitysmuoto. Vantaalaisten valtti on jätevoimala, joka tuottaa […]
Lue lisää