Sisällysluettelo
Kaukolämpö Kaukolämpö Ohjeita Vikailmoitukset
Vikailmoitukset
Asiakas vastaa omissa laitteissaan ja Vantaan Energia omissa laitteissaan esiintyvistä vioista. Asiakkaan tai Vantaan Energian laitteissa olevat viat ilmenevät erilaisina toimintahäiriöinä lämmityksessä tai lämpimässä käyttövedessä. Yleensä vian korjaaminen vaatii yhteyden ottamista joko lämpöurakoitsijaan tai Vantaan Energiaan. Toimintahäiriön syy voi myös olla sellainen, että asiakas voi sen korjata.
Viat asiakkaan laitteissa
Vika on todennäköisesti asiakkaan omissa laitteissa silloin, kun asiakkaan kaukolämpölaitteiden lämmitys- tai käyttövesipiirin säätöventtiili ei ole jatkuvasti auki. Asiakas voi tilata laitteissaan esiintyvien vikojen korjauksen Vantaan Energian hyväksymiltä lämpöurakoitsijoilta.
Viat Vantaan Energian laitteissa
Kaukolämpöverkon käyttöhäiriöistä ja vioista Vantaan Energian laitteissa eli mittauskeskuksessa ja siihen tulevissa liittymisjohdoissa on tehtävä ilmoitus Vantaan Energiaan puh. (09) 829 0225.
Kaukolämmön lämmönjakokeskuksen vianetsintäkaavio
Kaukolämmön lämmönjakokeskuksen vianetsintäkaavio
(16,69 kilotavua)