Toimintopainikkeet

Kulutustietojen toimittaminen

Kaukoluennassa olevan asiakkaan kaukolämmön kulutustiedot saa Vantaan Energia suoraan kaukoluentajärjestelmästä.

Kaukoluennan ulkopuolella olevat asiakkaat toimittavat kulutustiedot Vantaan Energialle
1) Internetin kautta lämmönkäyttöilmoituksella
2) Postitse lämmönkäyttöilmoituksella (lähetetään asiakkaille ennakkoon)

Mikäli asiakas ei ilmoita kulutuslukemia määräpäivään mennessä, joutuu Vantaan Energia suorittamaan maksullisen luentakäynnin, josta veloitetaan kulloinkin voimassa oleva mittarinluentamaksu.

Milloin kulutustiedot toimitetaan Vantaan Energialle

Asiakkaan tulee toimittaa kaukolämmön kulutustiedot Vantaan Energialle seuraavasti:

1) Tilausteho yli 30 kW

  • Asiakkaat toimittavat kuukauden lopun mittarilukemat Vantaan Energialle seuraavan kuukauden 5. päivään mennessä.

2) Tilausteho alle 30 kW

  • Mittarinmukaisessa laskutuksessa olevat asiakkaat toimittavat kuukauden lopun mittarilukemat Vantaan Energialle seuraavan kuukauden 5.päivään mennessä.
  • Arviolaskutuksessa (tasaerälaskutus) olevat asiakkaat toimittavat mittarilukemat Vantaan Energialle kaksi kertaa vuodessa: kesä- ja joulukuun lopun lukemat.
    Näiden lukemien mukaan tehdään tasauslaskut.