Elina - palveluneuvoja
Elina työskentelee palveluneuvojana asiakaspalvelun sopimustoiminnoissa. Hänen työtehtäviinsä kuuluu asiakkaiden neuvonta sähköasioissa puhelimitse sekä sähköisten kanavien kautta.
Lisäksi Elina vastaa Vantaan Energian asiakaspalautteiden käsittelystä ja tallentamisesta.
-Tarvitsen työssäni hyviä ihmissuhdetaitoja, sillä olen paljon vuorovaikutuksessa erilaisten ihmisten kanssa ja työssäni pitää osata toimia eri tilanteissa sen vaatimalla tavalla, kertoo Elina. Tärkeää on myös nopea reagoiminen ja päätöksen tekeminen.
Mukavaa asiakaspalvelijan työssä on ihmisten kanssa työskentely ja monipuoliset työpäivät.
Elina viihtyy Vantaan Energialla hyvin, - On mukava tulla töihin, kivat työkaverit ja yhdessä toimiminen tekevät työskentelystä mielekästä.
Myös vapaa-aikanaan Elina on sosiaalinen ja harrastaa erilaisia urheilulajeja sekä viettää aikaa ystäviensä kanssa.