Tee muuttoilmoitus ajoissa
Muuton yhteydessä tulee ajankohtaiseksi uuden sähkösopimuksen tekeminen ja vanhan sopimuksen päättäminen. Muuttoilmoitus kannattaa tehdä heti, kun muuttopäivä on varmistunut.
Muuttoilmoitus verkossa
Muuttoilmoituksen teet kätevimmin Online-palveluissa. Vanha sopimus pitää irtisanoa ajoissa, mielellään kaksi viikkoa ennen sähköjen toivottua katkeamisajankohtaa. Online-palveluissa voit nykyisen sopimuksen päättämisen jälkeen tehdä sähkösopimuksen uuteen asuntoosi.
Vantaan Energian sähköä saa kaikkialla
Tiedäthän, että Vantaan Energian sähköä voi tilata kaikkialle Suomeen? Tällöin sähkö tulee edelleen Vantaan Energialta, mutta paikallinen verkkoyhtiö hoitaa sähkön siirron. Online-palveluissa voit tehdä uuden sopimuksen helposti.
Uuden sähkösopimuksen tekeminen
Sähkösopimus kannattaa tehdä vähintään neljä (4) arkipäivää ennen muuttoa. Näin voit varmistaa, että tulevassa asunnossasi on muuttopäivänä sähköt. Jos et vielä ole Vantaan Energian asiakas ja olet muuttamassa Vantaalle, voit tehdä sopimuksen sähkösopimus-lomakkeella.
Muuttaessasi uuteen asuntoon sinun on aina tehtävä muuttoilmoituksen yhteydessä uusi sähkösopimus, vaikka olisit jo Vantaan Energian asiakas. Uusi sopimus tehdään, sillä uudessa asunnossa sähkönkulutuksen määrä muuttuu aina jonkin verran, vaikka kodinkoneita olisi sama määrä. Sähkönkulutukseen vaikuttavat muun muassa lämmitystapa ja asunnon koko.
Sähköjen katkaiseminen ja kytkeminen muuttoilmoituksen jälkeen
Sähköntoimitus katkaistaan edellisen asiakkaan päättäessä sopimuksensa, ellei uutta sähkösopimusta käyttöpaikkaan ole tehty. Sähköt katkaistaan sopimuksen päättymispäivänä klo 7−17 välisenä aikana.
Jos teet muuttoilmoituksen ajoissa, sähköntoimituksen aloittaminen on maksutonta. Sähköt kytketään arkisin klo 7−17 välisenä aikana.
Mikäli sähkösopimus tehdään alle kolme (3) arkipäivää ennen muuttoa, on kyseessä maksullinen yleispalveluhinnaston mukainen pika-avauspalvelu, joka on erikseen tilattava puhelimitse asiakaspalvelustamme.
Huolehdi sähköturvallisuudesta muuttaessasi
Muuttaessasi uuteen asuntoon varmista ennen sähköntoimituksen aloittamista, ettei asunnossasi ole päällä sähkölaitteita, jotka voivat aiheuttaa tulipalon vaaraa. Tällaisia
laitteita ovat esimerkiksi liesi, uuni ja kiuas.
Sähköntoimitus aloitetaan sovittuna päivänä ilman erillistä ilmoitusta. Käytännössä asentaja kytkee sähköt sähkömittarilta tai mittauskeskuksesta käsin, josta ei ole mahdollista havaita sähkölaitteiden kytkentätilaa.
Kerrostaloasunnoissa varmin tapa on, että poismuuton yhteydessä asunnon sähköt katkaistaan asunnon pääkytkimestä. Pääkytkin sijaitsee yleensä asunnon sulaketaulussa tai pääkeskuksessa.
Pientaloissa, joihin on asennettu älykäs sähkömittari etäkytkentälaiteella, sähköt katkaistaan etäkytkentälaitteen painonappulaa painamalla. Näin toimimalla sähkömittari ei jää ilman sähköä ja etäyhteyttä. Lisätietoa älykkäiden sähkömittareiden käyttämisestä >>
Luottotietojen tarkistus
Ennen sopimuksen voimaan astumista Vantaan Energialla on oikeus tarkistaa sopimuksentekijän luottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:n rekisteristä ja vaatia kohtuullista vakuusmaksua, mikäli tähän on erittäin painava syy.
Asiakaspalvelumme puh. (09) 829 0225 ma−pe 8.30−16.00 auttaa sinua kaikissa muuttoon liittyvissä asioissa.