Sähkön laskutus
Todellisen kulutuksen mukainen laskutus eli lukemalaskutus
Meillä on älykäs sähkömittari ja olemme kulutuksen mukaisessa laskutuksessa. Miksi sähkölasku on talvella paljon suurempi kuin kesällä?
Lasku seuraa todellista kulutusta. Talvella sähkölasku on lämmityksestä johtuen selvästi suurempi kuin kesällä.
Meille on vaihdettu älykäs sähkömittari, voimmeko edelleen pysyä tasaeräisessä arviolaskutuksessa?
Siirrämme asiakkaat todellisen kulutuksen mukaiseen laskutukseen sitä mukaan, kun heille on vaihdettu älykäs sähkömittari. Laskun ulkoasu selkeytyy ja säästötoimiinkin on helpompi ryhtyä, kun tietoisuus omasta sähkönkäytöstä tätä kautta lisääntyy. Energiayhtiöille on asetettu lain mukaisia vaatimuksia tehostaa energiansäästötoimia ja käytönmukaiseen laskutukseen siirtyminen on nähty tässä yhtenä tärkeänä välineenä. Käytönmukaiseen laskutukseen siirtyminen on yleinen käytäntö muissakin energiayhtiöissä.
Miksi meille tulee edelleen lasku Vantaan Energialta, vaikka ostamme sähkön toiselta sähkönmyyjältä?
Riippumatta sähkön myyjäyhtiöstä, sähkön siirrosta ja sen laskutuksesta Vantaalla huolehtii edelleen Vantaan Energia Sähköverkot Oy. Sähkön siirtoa ei voi kilpailuttaa.
Miten voin mitata sähkölaitteideni kulutusta?
Voit seurata sähkölaitteidesi sähkön kulutusta kulutusmittarilla. Mittarin voi varata veloituksetta viikon ajaksi tilauslomakkeella. Myös Vantaan kaupungin kirjastot lainaavat mittareita.
Mittarin mukana saat listan sähkölaitteiden normaalikulutuksesta, joihin oman laitteen kulutusta voi verrata.
Arviolaskutus
Arviolaskutus
Arviolasku perustuu vuosikäyttöarvioon. Sopimuksen alkaessa arvio laskutusta varten tehdään henkilömäärän, asunnon koon ja sähkölaitteiden perusteella. Arvion perusteella laskutetaan 5 tai 11 tasasuuruista arviolaskua vuodessa sekä yksi tasauslasku.
Ensimmäisen tasauslaskun jälkeen vuosikäyttöarvio perustuu aina edellisen vuoden toteutuneeseen kulutukseen.
Mikä on tasauslasku?
Tasauslasku perustuu asiakkaan vuotuiseen todelliseen kulutukseen, joka selvitetään lukemalla asiakkaan sähkömittari. Sähkömittarin luennan suorittaa aina paikallinen sähköverkkoyhtiö. Tasauslaskusta käy ilmi asiakkaan todellisen ja arviona laskutetun kulutuksen välinen erotus. Jos energiankulutus on ollut arvioitua suurempaa, asiakas saa lisälaskua. Mikäli kulutus on ollut ennakoitua vähäisempää, saa asiakas hyvitystä. Voit ilmoittaa tilinumerosi mahdollista hyvitystä varten esimerkiksi Online-palveluidemme kautta.
Vantaan ulkopuolisten asiakkaiden tasauslasku muodostetaan heidän oman alueensa sähköverkkoyhtiön ilmoittamien kulutuksien mukaan.
Kuinka usein tasauslasku tulee?
Asiakas saa kerran vuodessa tasauslaskun. Mittareita luetaan eri puolella Vantaata eri kuukausina.
E-lasku
Voiko laskun saada sähköisesti?
Voit halutessasi vastaanottaa sähkö- ja kaukolämpölaskusi e-laskuna suoraan omaan verkkopankkiisi. Tutustu e-laskuun.
Onko suoraveloitus päättymässä?
Nykyisen kaltainen suoraveloitus on päättymässä pankkien palveluvalikoimassa tämän hetkisen näkemyksen mukaan alkuvuonna 2014. Muutos on osa Suomen siirtymistä yhtenäiseen euromaksualueeseen (SEPA). Suoraveloitus tullaan korvaamaan e-laskulla tai muulla korvaavalla palvelulla. Finanssialan Keskusliitto ja pankit tulevat informoimaan nykyisen kansallisen suoraveloituksen tarkemmasta päättymisaikataulusta.
Miksi et suoraveloitusasiakkaana siirtyisi paperittomaan e-laskuun jo nyt? Lue lisää e-laskusta.